Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Maison de la Literie Ollioules personenbezogene Daten erhebt, verwendet, weitergibt, speichert und schützt, wenn Sie maisondelaliterieollioules.com besuchen, eine Bestellung aufgeben, uns kontaktieren oder unsere Dienste nutzen.

1. Wer wir sind

Name des Geschäfts: Maison de la Literie Ollioules

Adresse: 125 Chemin de la Capellane, 83190 Ollioules, France

E-Mail: info@maisondelaliterieollioules.com

Telefon: +33 4 94 41 83 95.

2. Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Wir können von Ihnen bereitgestellte Informationen erheben, darunter Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestelldaten, zahlungsbezogene Informationen, Kundenservice-Nachrichten, Rückgabe- und Erstattungsinformationen, Produktbewertungen und eingereichte Inhalte.

Wir können automatisch Informationen erheben, darunter IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp, Betriebssystem, verweisende Seiten, aufgerufene Seiten, Datum und Uhrzeit des Besuchs, Interaktionen mit der Website, Cookie-Kennungen und Daten ähnlicher Technologien.

Wir können Informationen von Dritten erhalten, darunter Shopify, Zahlungsdienstleister, Versandunternehmen, Betrugsbekämpfungsanbieter, Analyseanbieter, Werbeplattformen, Kundenservice-Tools und Marketingdienstleister.

3. Wie wir personenbezogene Daten verwenden

Wir verwenden personenbezogene Daten zur Bearbeitung und Erfüllung von Bestellungen, zur Annahme und Überprüfung von Zahlungen, zur Organisation von Versand und Lieferung, zur Bereitstellung von Sendungsverfolgungsinformationen, zur Bearbeitung von Rücksendungen, Erstattungen, Stornierungen und Garantieanfragen, zur Beantwortung von Kundenanfragen, zur Betrugsprävention, zur Sicherung unserer Website, zur Einhaltung rechtlicher und steuerlicher Verpflichtungen, zur Verbesserung unserer Website und Dienste, zum Versand von Transaktionsnachrichten, zum Versand von Marketingmitteilungen soweit zulässig sowie zur Personalisierung von Website-Inhalten und Werbung soweit zulässig.

4. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung

Für Kunden im Europäischen Wirtschaftsraum oder in anderen Regionen mit vergleichbaren Gesetzen können wir personenbezogene Daten auf Grundlage der Vertragserfüllung, der Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen, berechtigter Interessen, Einwilligung, des Schutzes rechtlicher Ansprüche oder anderer nach geltendem Recht zulässiger Rechtsgrundlagen verarbeiten.

5. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten an Shopify und E-Commerce-Dienstleister, Zahlungsdienstleister, Versandunternehmen, Zollagenten, Steuer- und Compliance-Dienstleister, Betrugsbekämpfungsanbieter, Analyseanbieter, Marketing- und Werbepartner, Kundenservice-Anbieter, fachliche Berater und Behörden weitergeben, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten gegen Entgelt.

Bestimmte Verwendungen von Cookies, Werbe-Pixeln, Analyse-Tools oder Werbepartnern können jedoch nach einigen Datenschutzgesetzen als „Weitergabe“, „zielgerichtete Werbung“ oder „Verkauf“ gelten. Sie haben gegebenenfalls das Recht, dies abzulehnen.

6. Zahlungsinformationen

Karten- und Zahlungskontodaten werden von Zahlungsdienstleistern und Plattform-Zahlungsdiensten verarbeitet. Wir speichern keine vollständigen Kartennummern bewusst in unseren eigenen Systemen.

7. Internationale Datenübermittlungen

Da wir in Frankreich ansässig sind und Dienstleister nutzen, die weltweit tätig sein können, können Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übermittelt, dort gespeichert oder verarbeitet werden.

Soweit erforderlich, treffen wir geeignete Sicherheitsmaßnahmen für internationale Übermittlungen, wie vertragliche Schutzklauseln oder andere zulässige Mechanismen.

8. Aufbewahrung von Daten

Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie es zur Erfüllung von Bestellungen, zur Bereitstellung des Kundenservice, zur Bearbeitung von Rücksendungen, Erstattungen und Garantieansprüchen, zur Einhaltung steuerlicher, buchhalterischer und rechtlicher Pflichten, zur Betrugsprävention, zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Durchsetzung von Vereinbarungen erforderlich ist.

Die Aufbewahrungsfristen können je nach Art der Daten und rechtlichen Anforderungen variieren.

9. Ihre Datenschutzrechte

Abhängig von Ihrem Standort haben Sie möglicherweise das Recht auf Zugang zu personenbezogenen Daten, Berichtigung, Löschung, Widerspruch gegen die Verarbeitung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerruf der Einwilligung, Abmeldung von Marketing-E-Mails, Ablehnung von zielgerichteter Werbung oder bestimmter Datenweitergaben sowie das Recht, gegen eine Entscheidung zu Ihren Datenschutzrechten Einspruch einzulegen, soweit anwendbar.

Um Ihre Datenschutzrechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter info@maisondelaliterieollioules.com. Wir müssen Ihre Identität möglicherweise überprüfen, bevor wir Ihrer Anfrage nachkommen.

10. Marketingmitteilungen

Wenn Sie Marketing-E-Mails oder Nachrichten abonnieren, können Sie sich jederzeit über den Abmelde-Link oder die Hinweise in der Nachricht abmelden.

Transaktions-E-Mails wie Bestellbestätigungen, Versandaktualisierungen, Rückgabeinformationen und Kundenservice-Nachrichten sind keine Marketingmitteilungen und können weiterhin versendet werden.

11. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien für die Website-Funktionalität, Analysen, Personalisierung, Werbung, Betrugsprävention und Leistungsoptimierung. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

12. Sicherheit

Wir treffen angemessene administrative, technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten. Keine Übertragungs- oder Speichermethode ist vollständig sicher. Wir können keine absolute Sicherheit gewährleisten.

13. Datenschutz von Kindern

Unsere Website ist nicht für Kinder unter 13 Jahren bestimmt. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren. Wenn Sie glauben, dass ein Kind personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns, dann ergreifen wir geeignete Maßnahmen.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktualisierte Fassung wird auf dieser Seite mit dem überarbeiteten Datum „Zuletzt aktualisiert“ veröffentlicht.