Πολιτική απορρήτου

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς η Maison de la Literie Ollioules συλλέγει, χρησιμοποιεί, κοινοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπο maisondelaliterieollioules.com, υποβάλλετε παραγγελία, επικοινωνείτε μαζί μας ή αλληλεπιδράτε με τις υπηρεσίες μας.

1. Ποιοι είμαστε

Όνομα καταστήματος: Maison de la Literie Ollioules

Διεύθυνση:125 Chemin de la Capellane, 83190 Ollioules, France

E-mail: info@maisondelaliterieollioules.com

Τηλέφωνο: +33 4 94 41 83 95.

2. Προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε

Μπορεί να συλλέξουμε πληροφορίες που μας παρέχετε, όπως όνομα, διεύθυνση χρέωσης, διεύθυνση παράδοσης, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμό τηλεφώνου, στοιχεία παραγγελίας, πληροφορίες σχετικά με την πληρωμή, μηνύματα υποστήριξης πελατών, στοιχεία επιστροφών και επιστροφών χρημάτων, κριτικές προϊόντων και περιεχόμενο που υποβάλλετε.

Μπορεί να συλλέξουμε αυτόματα πληροφορίες, όπως διεύθυνση IP, τύπο συσκευής, τύπο προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα, σελίδες παραπομπής, σελίδες που προβάλλετε, ημερομηνία και ώρα επίσκεψης, αλληλεπιδράσεις στον ιστότοπο, αναγνωριστικά cookies και δεδομένα από παρόμοιες τεχνολογίες.

Μπορεί να λάβουμε πληροφορίες από τρίτους, όπως η Shopify, πάροχοι πληρωμών, μεταφορείς, πάροχοι πρόληψης απάτης, πάροχοι αναλύσεων, πλατφόρμες διαφήμισης, εργαλεία υποστήριξης πελατών και πάροχοι υπηρεσιών μάρκετινγκ.

3. Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα για την επεξεργασία και εκτέλεση παραγγελιών, αποδοχή και επαλήθευση πληρωμών, διευθέτηση αποστολής και παράδοσης, παροχή πληροφοριών παρακολούθησης, διαχείριση επιστροφών, επιστροφών χρημάτων, ακυρώσεων και αιτημάτων εγγύησης, απάντηση σε ερωτήματα πελατών, πρόληψη απάτης, ασφάλεια του ιστότοπού μας, συμμόρφωση με νομικές και φορολογικές υποχρεώσεις, βελτίωση του ιστότοπου και των υπηρεσιών μας, αποστολή μηνυμάτων συναλλαγής, αποστολή μηνυμάτων μάρκετινγκ όπου επιτρέπεται, και εξατομίκευση περιεχομένου και διαφημίσεων στον ιστότοπο όπου επιτρέπεται.

4. Νομικές βάσεις επεξεργασίας

Για πελάτες στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο ή σε άλλες περιοχές με παρόμοιους νόμους, μπορούμε να επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα βάσει εκτέλεσης σύμβασης, συμμόρφωσης με νομικές υποχρεώσεις, έννομων συμφερόντων, συγκατάθεσης, προστασίας νομικών δικαιωμάτων ή άλλων νόμιμων βάσεων που επιτρέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία.

5. Κοινοποίηση προσωπικών δεδομένων

Μπορεί να κοινοποιήσουμε προσωπικά δεδομένα με τη Shopify και παρόχους υπηρεσιών ηλεκτρονικού εμπορίου, παρόχους πληρωμών, μεταφορείς, τελωνειακούς μεσίτες, παρόχους φορολογικής και νομικής συμμόρφωσης, παρόχους πρόληψης απάτης, παρόχους αναλύσεων, συνεργάτες μάρκετινγκ και διαφήμισης, παρόχους υποστήριξης πελατών, επαγγελματίες συμβούλους και κρατικές αρχές όταν απαιτείται από το νόμο.

Δεν πωλούμε προσωπικά δεδομένα για χρηματικό αντάλλαγμα.

Ωστόσο, ορισμένες χρήσεις cookies, εικονοστοιχείων διαφήμισης, εργαλείων αναλύσεων ή συνεργατών διαφήμισης μπορεί να θεωρηθούν «κοινοποίηση», «στοχευμένη διαφήμιση» ή «πώληση» σύμφωνα με ορισμένους νόμους απορρήτου. Μπορείτε να έχετε το δικαίωμα εξαίρεσης όπου ισχύει.

6. Πληροφορίες πληρωμής

Τα στοιχεία κάρτας πληρωμής και λογαριασμού πληρωμής επεξεργάζονται από παρόχους πληρωμών και υπηρεσίες πληρωμών της πλατφόρμας. Δεν αποθηκεύουμε σκόπιμα πλήρεις αριθμούς καρτών πληρωμής στα δικά μας συστήματα.

7. Διεθνείς μεταφορές

Επειδή βρισκόμαστε στη France και χρησιμοποιούμε παρόχους υπηρεσιών που ενδέχεται να λειτουργούν παγκοσμίως, τα προσωπικά σας δεδομένα μπορεί να μεταφερθούν, να αποθηκευτούν ή να επεξεργαστούν σε χώρες εκτός της χώρας διαμονής σας.

Όπου απαιτείται, χρησιμοποιούμε κατάλληλες διασφαλίσεις για διεθνείς μεταφορές, όπως συμβατικές προστασίες ή άλλους νόμιμους μηχανισμούς.

8. Διατήρηση δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκτέλεση παραγγελιών, την παροχή υποστήριξης πελατών, τη διαχείριση επιστροφών, επιστροφών χρημάτων και αιτημάτων εγγύησης, τη συμμόρφωση με φορολογικές, λογιστικές και νομικές υποχρεώσεις, την πρόληψη απάτης, την επίλυση διαφορών και την εφαρμογή συμφωνιών.

Οι περίοδοι διατήρησης μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τον τύπο των δεδομένων και τις νομικές απαιτήσεις.

9. Τα δικαιώματά σας για το απόρρητο

Ανάλογα με την τοποθεσία σας, μπορεί να έχετε δικαιώματα πρόσβασης στα προσωπικά δεδομένα, αίτησης διόρθωσης, αίτησης διαγραφής, αντίρρησης στην επεξεργασία, περιορισμού της επεξεργασίας, αίτησης φορητότητας δεδομένων, ανάκλησης συγκατάθεσης, εξαίρεσης από μηνύματα μάρκετινγκ, εξαίρεσης από στοχευμένη διαφήμιση ή ορισμένες κοινοποιήσεις δεδομένων, και προσφυγής κατά απόφασης για δικαιώματα απορρήτου όπου ισχύει.

Για να ασκήσετε τα δικαιώματα απορρήτου, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση info@maisondelaliterieollioules.com. Ενδέχεται να χρειαστεί να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας πριν ικανοποιήσουμε το αίτημά σας.

10. Μηνύματα μάρκετινγκ

Εάν εγγραφείτε για μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μηνύματα μάρκετινγκ, μπορείτε να διαγραφείτε ανά πάσα στιγμή χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο διαγραφής ή τις οδηγίες μέσα στο μήνυμα.

Τα συναλλακτικά μηνύματα, όπως επιβεβαιώσεις παραγγελιών, ενημερώσεις αποστολής, ενημερώσεις επιστροφών και μηνύματα υποστήριξης πελατών, δεν είναι μηνύματα μάρκετινγκ και ενδέχεται να συνεχίσουν να αποστέλλονται.

11. Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες

Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τη λειτουργία του ιστότοπου, αναλύσεις, εξατομίκευση, διαφήμιση, πρόληψη απάτης και απόδοση. Για περισσότερες λεπτομέρειες, δείτε την Πολιτική Cookies.

12. Ασφάλεια

Εφαρμόζουμε εύλογα διοικητικά, τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων. Καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης δεν είναι απόλυτα ασφαλής. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια.

13. Απόρρητο ανηλίκων

Ο ιστότοπός μας δεν απευθύνεται σε παιδιά κάτω των 13 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από παιδιά κάτω των 13 ετών. Εάν πιστεύετε ότι ένα παιδί μας παρείχε προσωπικά δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας και θα λάβουμε τα κατάλληλα μέτρα.

14. Αλλαγές σε αυτή την Πολιτική Απορρήτου

Μπορεί να ενημερώνουμε αυτή την Πολιτική Απορρήτου κατά διαστήματα. Η ενημερωμένη έκδοση θα αναρτάται σε αυτή τη σελίδα με την αναθεωρημένη ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση».